Un concept store est un point de vente au détail qui s’attache à faire vivre une expérience au client plutôt que de se concentrer sur la vente pure et simple. (Image : Capture d’écran / YouTube)
Qu’est-ce qu’un concept store ? C’est un point de vente au détail qui vend une collection unique de produits sur un thème conçu par la marque. Il s’agit principalement de présenter des produits de conservation qui visent un public de « niches », à la recherche d’un style de vie particulier. Ils mettent l’accent sur l’expérience plutôt que sur la vente pure. Les concepts stores à succès combinent souvent plusieurs catégories de produits comme les livres, les vêtements, les chaussures, la nourriture, etc. Examinons-en quelques-uns.
Il s’agit d’un grand concept store. Un niveau est consacré à des coiffeurs, des barbiers et des salons de beauté, tandis qu’à un autre niveau, les clients peuvent prendre une boisson à l’intérieur du restaurant. Barber & Parlour, qui fait partie de la société Soho House, vend ses propres jus de fruits pressés à froid. Vous pouvez également acheter des livres, des articles de papeterie, des accessoires et même regarder les derniers films dans la salle de cinéma située au sous-sol. C’est une expérience formidable lors d’une visite chez le coiffeur.
Le séduisant magasin « Story », basé à New York, raconte une histoire différente lors de chaque visite. De nouveaux thèmes sont présentés environ tous les deux mois, basés sur des incidents réels et des événements d’actualité. En partenariat avec différents détaillants, ce concept store présente des produits et accessoires spécifiques à un thème donné, tels que des articles ménagers, des produits artisanaux, de la nourriture et des livres, et accueille des conférenciers. Alors que les magasins « standards » encouragent les clients à acheter, la vocation de Story est de susciter l’enthousiasme et la surprise des gens qui déambulent agréablement à l’intérieur du magasin. Les dernières technologies et marques y sont également exposées. Story, surnommée « la boutique vivante » est situé à l’intérieur de Macy’s à New York.
Story, situé dans le Macy’s à New York, est comme une « boutique vivante ». (Image : Capture d’écran / YouTube)
Portrait (Haarlem)
C’est comme Haarlem aux Pays-Bas. « Des haricots, du coton et... différentes choses », c’est ce qu’ils proposent chez Portrait. Du café en grain du Guatemala, des vêtements de Scandinavie, et bien d’autres « choses » - si vous aimez ce que vous voyez, vous pouvez l’acheter. Dans un environnement robuste, avec ses murs et ses sols blanchis à la chaux, Portrait présente des vitrines minimalistes avec des meubles de style scandinave. Les fondateurs disent que c’est comme visiter sa propre maison. Que vous choisissiez de traîner, faire du réseautage, acheter, lire ou boire, Portrait vous accompagne.
Hivernacle (Barcelone)
Située à Barcelone, la jardinerie Hivernacle est un peu difficile à trouver. Conçue par Joseph Amargos, un architecte industriel, pour l’exposition universelle de 1888, la jardinerie est située dans une usine victorienne. Remplie de plantes et équipée de grandes baies vitrées, cette structure industrielle offre un grand choix de plantes tropicales, de cactus ou même d’arbres fruitiers. Outre la vente de plantes, l’espace est utilisé par des musiciens et des exposants et comprend également un café.
Hivernacle est situé dans une usine victorienne qui a été conçue pour l’exposition universelle de 1888. (Image : Teresa Grau Ros / flickr / CC BY-SA 2.0)
Basée à New York, Tianti a débuté comme librairie en ligne en 2007. Aujourd’hui, le point de vente propose des livres sur le Falun Dafa, une pratique bouddhique de qigong, ainsi que des séances d’introduction gratuites à cette pratique. Il propose également les vidéos des instructions des exercices dans plus de 20 langues. Et puis il y a le coin café, qui sert du thé et du café de haute qualité, ainsi que de délicieux sandwiches, pâtisseries et biscuits français. Tianti offre une ambiance sereine au cœur de la ville chaotique. Tianti organise quotidiennement des cours de méditation de Falun Dafa, une combinaison parfaite de santé physique et mentale. Il existe également une succursale à Séoul, Corée. Le livre le plus vendu est le livre chinois Zhuan Falun, qui compte le plus grand nombre de traductions au cours des 5 000 ans d’histoire de la Chine. Profitez de l’opportunité d’être à New York pour vous en procurer un exemplaire.
Alors, quel est votre choix ? Les concept stores sont des lieux charmants qui reflètent l’imagination et les valeurs de leur fondateur. Si on vous en donnait l’opportunité, comment concevriez-vous un concept store ?
